个人证书管理器更新、变更、解锁
　　个人客户携本人身份证、数字证书管理器，到客服中心的办理窗口进行办理。

银行卡变更
　　个人客户携本人身份证、数字证书管理器及需要定制的银行卡，到客服中心的办理窗口进行办理。

个人客户信息修改
　　个人客户可以直接应用个人数字证书管理器登录统一支付平台（银联相伴网站），进行个人客户信息修改操作。

个人客户销户
　　个人客户可以直接应用个人数字证书管理器登录统一支付平台（银联相伴网站），进行个人客户销户操作，也可到客户中心的办理窗口进行办理。

企业相关流程

企业客户开户
　　商户客户携营业执照、公章、法人章以及办理人的身份证及复印件，和要定制的公司银行卡，到客服中心的办理窗口进行办理。

企业客户变更、更新
    企业客户携营业执照及数字证书管理器，到客服中心的办理窗口进行办理。

企业客户销户
    企业客户携营业执照及数字证书管理器，到客服中心的办理窗口进行办理。

商户相关流程

商户开户流程
　　1、 签订商户接入协议；
　　2、 自行或由我客户服务部门代办中国银联天津分公司的特约商户许可；
　　3、 办理登录平台商户专区专用的天狐个人证书管理器；
　　4、 办理商户网站服务器所需的天津市数字证书认证中心签发的服务器数字证书；
　　5、 由我技术人员按合同规定的时限完成TopPayLink插件包应用配置工作。

商户信息变更
    商户客户携营业执照及数字证书管理器，到客服中心的办理窗口进行办理。也可登录平台的商户专区直接修改要变更的信息。

商户销户流程
    商户客户携营业执照及数字证书管理器，到客服中心的办理窗口进行办理。